個人情報の開示等の手続きについて

1.開示等の受付

1. 下記の受付窓口に開示等を求められた方に対し、手続きのご案内書を送付いたします。
2. 当該書類をお受け取りになられましたら、必要事項を記入し、以下のご本人確認書類のうち当社到着時点で有効であるものいずれか1種類のコピーとともに返送してください。
   • 運転免許証
   • 写真付き住民基本台帳カード
   • マイナンバーカード
   • 旅券(パスポート)
   • 外国人登録証
   ご本人の氏名、住所が記載された部分を含むコピーをしてください。
   なお、ご本人確認書類に記載された住所が現住所と異なる場合は転居の履歴のわかる住民票の提出をお願いいたします。
   また、お手数ですが、本籍地等が記載されている運転免許証・旅券(パスポート)およびマイナンバーカードは、「本籍地」「マイナンバー」を除いて(紙で覆う等の処置を施して)コピー願います。
3. 代理人の方が開示等の請求を行う場合は、上記書類に加え以下の書類も送付してください。
   • ご本人の戸籍謄本(未成年者の法定代理人の場合)
   • 後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明書類(成年被後見人の法定代理人の場合)
   • 委任状及び委任状に押印されたご本人の印鑑証明書(委任に基づく代理人の場合)
4. 全ての書類が確認できた場合、手続きを行います。
   利用目的の通知、個人情報の開示等ができない場合でも、ご送付いただいた書類等はご返却できませんので予めご了承下さい。

2.請求の対応

書類の受付、ご本人確認ができましたら、遅滞なく調査と対応を行います。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部の開示等を行わないことがありますのであらかじめご了承ください。なお、これらの事由につきましては当社に登録のある個人情報保有者ご本人の連絡先に遅滞なく通知をいたします。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令等に違反することとなる場合
4. 開示請求書類に記載されているご氏名・ご住所等と、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合
5. 代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
6. その他手続きに必要な書類等に不備がある場合

3.対応結果の報告

対応の結果は、原則として、開示請求書類にて指定された方法にてご報告させていただきます。
ただし、ご指定の方法での開示が困難な場合は、その旨を通知するとともに、書面によりご報告いたします。
ご送付いただいたご本人または代理人確認書類は、それぞれのご請求への対応完了後、遅滞なく廃棄しますので返却できません。あらかじめご了承下さい。